端午伴骤雨，瓷都涌游人。2026年端午假期预计雷雨相伴，6月19日更是大雨连绵不绝，持续降雨叠加旅游客流高峰，给全市交通运输保障工作带来双重考验。面对复杂天气与激增客流，景德镇市交通运输局组织全系统人员值守在岗、全线发力，以运力调度保障出行需求，以蹲点执法守住市场秩序，以志愿服务传递城市温情。穿梭在高铁站、景点景区、街巷道路间的执法“藏青蓝”、运力“公交蓝”、网约“志愿橙”及党员志愿“窑火红”等交相辉映，在风雨中铺就一条平安保畅、暖意融融的端午出行路，收获八方游客点赞。

统筹调配多元运力，织密全域出行交通网

端午假期，来景打卡游客络绎不绝，景德镇北站、陶溪川、中国陶瓷博物馆、陶阳里御窑景区、三宝国际瓷谷、雕塑瓷厂等点位客流持续走高。市交通运输局提前研判降雨天气客流变化趋势，以景德镇北站为交通核心枢纽，持续推行“线上客流预警+现场实时调度”双重保障机制，依托市交通运输指挥中心不间断通过监控采集场站各上客区域实时客流数据，一旦监测到客流激增、运力缺口，第一时间向周边出租车、网约车推送运力增补指令，统筹公交、定制客运、巡游出租、网约车多维度协同补给，有效避免旅客长时间滞留。

景德镇北站南北广场同步扩容旅游专线，公交公司在11条常规公交线路基础上，于南北广场各新增3条直达景区旅游专线，线路直通陶溪川、陶瓷博物馆、三宝陶源谷等热门打卡地，游客出站即可直达景区，换乘零繁琐。在场站储备30辆应急公交车待命，遇暴雨天气、瞬时大客流时随时增发区间车、直达专线，快速疏散滞留旅客。长运公司依托北广场15条客运线路，结合到站客流动态调整发班频次、加密班次；同步加密瑶里、乐平等地定制班线，打通城区与周边区域交通脉络，实现城乡旅游出行无缝衔接，满足游客多元出行需求。

网约车换乘配套全面升级，位于景德镇网约车司机服务中心门前的景德镇北站南广场网约车室外上客点已于5月底改造完成并投入使用，优化旅客换乘动线，分流网约车E区室内上客点客流压力，大幅缩短游客候车等候时长。滴滴网约车平台端午假期投放分时段司机免佣卡，引导网约车司机主动前往运力紧张区域接单；每日安排7名青年志愿者驻守网约车上客点，引导乘车、解答路线、维持队伍秩序，亮眼的橙色身影穿梭人群之中，全面提升出站换乘体验。

针对各大热门景区接驳需求，市交通运输局会同公交公司保障景区配套运力，调配8辆公交车保障三宝景区内部接驳，投放20辆车运行三宝雕塑停车场至各景点3条循环接驳专线，投入15辆车保障陶瓷博物馆两个停车场接驳转运，构建起枢纽直达、景区互通、城乡联动的立体化公交客运网络，保障游客有车坐、走得顺。

全域分片蹲点执法，风雨中维护客运秩序

为做好节假日客运市场秩序管控和出行服务保障，景德镇市交通运输综合行政执法支队提前印发《节假日客运执法服务保障工作方案》，优化以往“场站定点值守、景区流动巡查”模式，调整为“重点枢纽、景区定点蹲点+点位流动巡查”相结合。落实分管领导分片包干、全员轮班值守制度，聚焦交通枢纽、热门景点景区、重点路段等区域，开展全覆盖、无死角客运秩序整治与便民服务。

支队结合城区交通枢纽及文旅点位分布，将辖区划分为六大责任片区：景德镇北站片区、陶瓷博物馆片区、机场陶博城古窑片区、陶阳里片区、三宝陶阳新村片区、雕塑瓷厂陶溪川片区。其中景德镇北站片区每日分两班值守，每班配置7名执法人员；其余五大片区每日两班，每班安排2名执法人员。执法人员一方面从严规范客运市场秩序，严厉打击非法营运、出租车一口价、拒载议价、网约车线下揽客等违法违规行为，净化旅游出行市场环境；另一方面当好游客出行向导，主动提供乘车指引、景区路线规划、行李搬运帮扶等暖心服务。同时加强与公安交管等部门联勤联动，联合开展场站、景区周边秩序维护，凝聚多方协同合力，提升应急处置与市场管控合力。

6月19日大雨滂沱，景德镇北站迎来端午客流高峰，短时出现出租车、网约车运力紧张，候车旅客排起长队。交通运输执法人员手持扩音喇叭反复向等候旅客引导：“旅客们现在正值客流高峰，公交专线直达各大景区，发车快、票价实惠，大家可以出门左拐前往乘坐！”队员们穿梭在长长的等候队伍里，耐心分流引导，快速疏散滞留人群。风雨之中，执法人员还贴心为排队旅客送上矿泉水，一句句暖心安抚消解雨天等候的焦躁。当日晚上，面对机场部分旅客短时间滞留情况，执法人员迅速协调公交公司派出应急公交及时转运旅客。值守一线，一件件民生小事温暖人心：帮助返乡学子找回遗失手机、协助旅客寻回遗落车辆的行李，一幕幕温情画面被游客拍摄记录，纷纷为瓷都交通人点赞。“暴雨天里，多亏你们耐心引导和帮助，出行又安心又暖心。”一位福建游客感慨。

党员车队暖心护航，擦亮瓷都文明名片

漫天雨幕下，一抹鲜亮的“窑火红”同样温暖着来景游客。端午假期，市交通运输局联合市委组织部、市委社会工作部、市直机关工委、市国资委，持续开展“爱瓷行”志愿服务团“窑火红”党员车队志愿护航行动。这支党员车队自2024年清明假期以来，每逢节假日准时在岗，保障景德镇北站运力不足时游客乘车需求，今年端午假期共有120余名来自市直机关、企事业单位的党员志愿者主动报名，放弃与家人团聚时光，身披红色志愿者马甲，坚守场站志愿服务一线。

党员志愿者身兼多重身份：是平稳驾驶、安全送达的驾驶员，是热情洋溢、娓娓讲述瓷文化的文旅宣传员，也是细致答疑、规划行程的出行引导员。行车途中，志愿者一边平稳驾车护送游客前往酒店、景区，一边向游客介绍景德镇陶瓷文化，推荐本地特色打卡点位、地道美食，根据游客行程规划最优游玩路线，细致解答各类出行疑问，让游客一路沉浸式感受瓷都热情。 

志愿服务中一段小故事令人动容：两名萍乡游客出站后恰逢场站客流激增，一时手足无措。工作人员和志愿者主动上前询问，起初游客心存顾虑，担心是黑车拉客人员。工作人员和志愿者当即亮出党员志愿标识，详细介绍“窑火红”党员车队三年来常态化公益服务的初心、运行模式与服务事迹，打消游客疑虑。二人安心搭乘志愿者车辆顺利抵达目的地，下车时连连道谢，热情邀请志愿者前往萍乡做客。

三年来，“爱瓷行”志愿服务团“窑火红”党员车队深耕节假日公益出行服务，累计集结党员志愿者2645人次，完成运送2738趟次，安全运送外来游客8043人次。一抹不变的“窑火红”，已然成为瓷都节假日标志性暖心风景，持续提升游客出行体验与城市好感度。

一场骤雨见城市温度，多色身影践交通初心。“藏青蓝”规范客运秩序、“公交蓝”畅通出行保障、“志愿橙”贴心指引服务、“窑火红”传递瓷都温情。瓷都交通人以坚守直面雨情客流双重考验，用统筹调度、蹲点执法、多元志愿服务守护万千游客平安旅途。红橙蓝交织的身影，是瓷都热情待客的鲜活缩影，留存八方来客舒心美好的瓷都记忆。

丨审/编/校：袁孔斌 林艺来 洪耀祖