“五一”假期，千年瓷都景德镇再迎旅游热潮，八方游客慕名而来。熟悉的烟火景致，藏着不期而遇的新鲜惊喜；不变的真诚初心，化作甜透游客心尖的暖心服务。从网红热度到口碑长红，景德镇以贴心服务为笔、以暖心保障为墨，书写着城市的待客之道。景德镇市交通运输部门全员坚守、全程发力，用更加精细化保障、全方位服务，保障市民和游客安全出行、顺心游玩、舒心畅游，让这座城市的“宠粉”诚意，成为假期持续“圈粉”的硬核底气。

畅行接驳更舒心，疏堵保畅护出行

假期出游，顺畅为先。针对节假日热门景区周边车流密集、停车紧张、交通易拥堵等问题，景德镇延续清明假期行之有效的保障举措，“五一”假期持续优化城区交通组织与公交接驳服务，从源头疏解中心城区车流，打通游客出行“最后一公里”，让旅途少了拥堵烦恼，多了惬意舒心。

雕塑瓷厂、陶阳里等景区作为热门打卡地，每到假期便迎来客流车流双高峰，周边道路易拥堵的问题备受关注。为破解这一难题，市相关部门在雕塑瓷厂、体育中心等点位附近设置多处大型临时停车场，大幅增加停车供给，有效缓解自驾游客停车压力，让“停车难”不再制约出游体验。

车位有保障，接驳更高效。市交通运输局联合景德镇公共交通有限公司统筹调配80辆公交车，开通4条区域循环专线和2条市区景点大循环专线，专门承担雕塑瓷厂和体育中心临时停车场至陶溪川、三宝、陶阳里等热门景区的接驳转运任务。专线实行“随到随走、灵活调度”模式，实时匹配客流高峰变化，快速分流自驾车流。无缝衔接的接驳专线，让游客下车即上车、到站即游玩，“不用绕路找车位，坐专线直接到景区门口，一路畅通太棒了！”来自杭州的游客张先生连连点赞，中心城区交通秩序畅通有序，市民和游客出行体验大幅提升。

立体交通全覆盖，打通出站“最后一公里”

景德镇北站作为外地游客抵景的第一站，是展现瓷都文明形象的重要窗口。“五一”假期，市交通运输局聚焦场站客流集散需求，联动景德镇公共交通有限公司、景德镇长运有限公司，加密公交班次、新增客运线路、完善接驳网络，全力构建“公交+出租网约+定制专线”多元化立体交通体系，全力打通游客从出站到目的地的“最后一公里”。

在常规公交运力基础上，11条常规公交线路覆盖城区各大商圈、景区、居民区，保障日常出行需求。假期期间，景德镇公共交通有限公司增设3条南广场旅游公交专线，一站直达陶溪川、雕塑瓷厂、三宝、陶阳里等热门景区，游客出站即可搭乘，免去换乘奔波。专线推出单次购票、10元当日通乘两种付费模式，“下高铁直接坐公交去景区，票价便宜还方便，景德镇太懂游客了！”5月1日上午，准备上车的大学生游客王同学说道。

4月30日，景德镇长运有限公司正式进驻景德镇北站北广场，15条全新客运线路同步开通运行，成为假期交通保障的一大亮点。新线路全面覆盖昌江区各乡镇、乐平市城区、浮梁县东区，以及瑶里、洪岩仙境、篁岭旅游景区，搭建起城乡一体、景城联动的便捷交通网络。“我从朋友圈看到信息，原先家人开车来接，今天特意坐这趟车回乐平老家，非常方便。”5月1日上午，返乡回家的刘先生说道。自此，景德镇北站出站旅客可根据需求选择公交、出租车、网约车、定制客运等出行方式，无论是城区深度游、乡村休闲游还是跨城联动游，都能找到合适运力，实现“出站即达、畅行无忧”，让城乡出行更顺畅、游客旅途更便捷。

坚持“执法+服务”理念，筑牢出行安全防线

“五一”假期，市交通运输综合行政执法支队全员坚守岗位开展客运秩序维护工作，加大路面巡查与定点值守力度，划分两个巡查组，双线并行、全域覆盖，全力规范道路客运市场秩序，守护假期出行安全，营造文明有序的道路运输环境。

一组执法力量定点驻守景德镇北站出站口、站前广场、出租车及网约车上客点，现场引导营运车辆规范停靠、文明候客，有序疏导旅客分流通行，为旅客提供乘车指引、交通咨询等服务。同时畅通投诉举报渠道，打击非法营运、出租车拒载议价、网约车线下揽客等违法违规行为，全力维护乘客合法权益。“我们联合多部门开展协同共治，常态化整治车辆乱停乱放、客运违规等乱象，就是要给旅客营造安全放心的出行环境。”执法人员介绍道，4月30日夜间，多部门联动开展夜间突击执法行动，重点整治场站周边车辆乱停乱放问题，引导营运车辆有序等候，全面净化场站周边交通环境。

另一组巡查力量开展全域流动巡查，重点聚焦景德镇机场、中国陶瓷博物馆、各大热门景区等人流密集区域，实时巡查客运经营秩序。针对景区高峰期打车难、运力紧张等突发情况，执法人员第一时间联动出租车公司、网约车平台、公交公司，紧急调度运力增援，快速疏散客流。双线联动、全域管控，全方位筑牢交通运输安全防线，用坚守与担当守护游客出行平安。

“窑火红”暖动瓷都，志愿星光点亮旅途

一抹“窑火红”，温暖一座城。在“五一”假期交通保障一线，“爱瓷行”志愿服务团“窑火红”党员车队成为一道暖心风景线，这支队伍三年如一日，每逢假期必上岗，用真情服务传递瓷都温度，成为景德镇文旅服务的靓丽名片。

这个假期，市交通运输局联合市委组织部、市委社会工作部、市直机关工委、市国资委，再次启动志愿护航服务活动，190余名党员志愿者主动请缨、踊跃报名，他们来自全市各市直机关、企事业单位，放弃假期与家人团聚的时光，化身游客的“专职驾驶员”、瓷都的“文旅宣传员”、出行的“贴心引导员”。

行驶途中，志愿者们平稳驾驶、安全护送，将游客送达目的地，他们化身“城市向导”，热情介绍景德镇千年陶瓷文化底蕴，细心推荐热门打卡点位、地道特色美食，耐心解答出行咨询、帮忙规划游玩路线。“刚下车就遇到志愿者，不仅免费送我们去景区，还帮我们规划了游玩路线，特别暖心，一下子就爱上了这座城市！”5月1日下午，来自上海的游客张女士感动地说道。一句句耐心解答、一次次贴心帮扶、一张张温暖笑脸，志愿者们用点滴善意汇聚成爱心洪流，让每一位远道而来的游客，都真切感受到瓷都人民的热情与淳朴。三年来，“爱瓷行”志愿服务团“窑火红”党员车队已累计招募党员志愿者2445名，完成运送服务2643趟次，运送游客7957人。

假期的景德镇，瓷韵与烟火共生，诚意与温暖同行。从畅通有序的道路运输，到便捷高效的接驳服务；从坚守一线的执法护航，到暖心贴心的志愿帮扶，景德镇市交通运输部门用持续优化的交通运输保障服务，擦亮暖心待客城市名片，迎接八方来客，让千年瓷都的口碑与热度持续升温，让每一份奔赴都不负期待！

丨审/编/校：袁孔斌 林艺来 洪耀祖