“投诉当天就有回应，没想到这么快就帮我解决了纠纷，真是太感谢了！”近日，一名外地游客在景德镇交通运输执法人员的帮助下，成功化解与某小微型客车租赁公司的租车纠纷后，为执法人员的高效与负责点赞。

调解过程中，执法人员还向该公司负责人宣讲《小微型客车租赁经营服务管理办法》中关于合同约定等相关条款，明确租赁公司需在合同中注明租赁车辆类型、收费标准、押金收取与退还等事项。经过耐心调解，该公司与游客达成一致意见，纠纷顺利化解。

下一步，景德镇市交通运输综合行政执法支队将聚焦群众急难愁盼问题，持续畅通投诉举报渠道。同时，常态化开展执法监管和普法宣传，进一步提升小微型客车租赁企业规范经营和服务水平，构建安全、有序、便捷的租赁服务市场环境，为交通运输行业高质量发展和旅游业繁荣保驾护航。

信息来源：景德镇市交通运输综合行政执法