胡文峰委员：

您提出的《关于提升城市公共交通系统效率与便携性的建议》收悉，现答复如下：

一、科技赋能，提升智能化水平

为提升公共交通运营管理水平，景德镇公共交通有限公司正在昌南停车场建设公交智慧管理数字化平台。该平台建成后，将通过科学数据论证和管理公交运营质量，实现公交运营管理智能化，提供线路优化数据，完善公共交通布局，进一步提升公交服务品质。我局将加强监督指导，确保平台建设顺利推进，为市民提供更加便捷、高效的公共交通服务。

二、提升服务质量，增强乘客满意度

为持续优化公共交通服务，我局指导景德镇公共交通有限公司开展多项工作。

一是车辆购置方面。根据群众需求督促景德镇公共交通有限公司加大车辆投放力度，优化公交线网布局，目前公司已签订227辆新能源公交车采购协议，为老旧车辆更新做好准备，助力公共交通服务质量提升。

二是基础建设方面。我局将持续推进景德镇公共交通有限公司的智慧公交数字化改造项目，二期工作以公交站台改造提升为主，陆续建设、完善公交候车亭及电子站牌。

三是提升服务方面。我局每年会组织城市客运从业人员服务质量全员培训，市公交有限公司每月开展从业人员安全服务培训，进一步提升从业人员服务质量与服务水平。我局将持续监督指导，推动公共交通高质量发展，为市民提供更优质出行服务。

三、倡导绿色出行，政企共推特色公交

为提升公共交通服务水平，我局鼓励景德镇公共交通有限公司探索多元化服务模式，大力发展特色公交服务。积极协调滴滴公司与市公交有限公司商讨网约公交在我市落地。将持续通过市级媒体、市交通运输局官网及公司公众号等平台，及时更新公交出行信息，广泛收集市民建议，拓展信息反馈渠道，助力公共交通服务不断完善。此外，每年9月我局指导各县市区开展绿色出行月活动，积极宣传倡导绿色出行理念，提升市民对公共交通的认知度，营造良好的公共交通出行氛围。

景德镇市交通运输局

2025年6月6日